wir suchen:
Mitarbeiter (m/w/d) Bestandskundenhotline/Support - Mönchengladbach
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Bestandskundenhotline/Support am Standort Mönchengladbach.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung der Bestandskunden bei Fragen rund um die ERP-Software sowie bei Fragen zu Lizenzen, Verträge, Schulungen etc.
- Aufnahme der Anfragen und Weiterleitung an die nachgelagerten Vertriebseinheiten
- Unterstützung im technischen 1st Level Support
- Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-Systemkaufmann (m/w/d) und/oder abgeschlossene Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik/(Wirtschafts-)Mathematik oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im First Level-Anwendersupport sowie im ERP-Umfeld sind wünschenswert
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und Ticketsystemen
- Java-Kenntnisse sind von Vorteil
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 183991 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 183991
- 08.05.2024 System- und Netzwerkadministrator (m/w/d) - Köln
- 08.05.2024 IT Servicetechniker (m/w/d) - Köln
- 07.05.2024 Systemadministrator (m/w/d) Windows-Server - Köln
- 07.05.2024 IT Support Specialisten (m/w/d) - Köln
- 02.05.2024 IT-Projektmanager (m/w/d) - Großraum Köln (west)
- 02.05.2024 IT System Engineer (m/w/d) - Köln
- 02.05.2024 IT Application Manager (m/w/d) - Köln
- 29.04.2024 IT-Projektleiter (m/w/d) - Frechen
- 23.04.2024 IT-Projektmanager (m/w/d) - Köln
- 23.04.2024 IT Support Engineer (m/w/d) - Köln
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