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1st Level IT-Supporter (m/w/d) - Großraum Wuppertal

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung ein 1st Level IT-Supporter (m/w/d) im Großraum Wuppertal.

Ihre Aufgaben:

Erste Ansprechperson bei allen fachlichen und technischen Fragen rund um die Software-Produkte
Annahme und Klassifizierung von Systemstörungen entsprechend der vereinbarten SLAs
Lösung der Probleme im 1st Level per Telefon und via Remotesteuerung
Weiterleitung von Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
Unterstützung bei Optimierungsprozesse im Rahmen des IT-Supports

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrungen im Bereich 1st Level-Support und/oder im Kundensupport
Sicherer Umgang mit dem Windows Betriebssystemen
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe technische Affinität und Serviceorientierung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 129911 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 129911

IT/Support

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