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IT-Support-Engineer (m/w/d) für den 2nd Level Support - Großraum Solingen

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT-Support-Engineer (m/w/d) für den 2nd Level Support im Großraum Solingen.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung der IT-Störungen und Tickets im 2nd-Level-Bereich gemäß den vereinbarten SLAs
Analyse der auftretenden Fehlermeldungen sowie die Erarbeitung von passenden Lösungen, inkl. Dokumentation der Vorgehensweise
Weiterentwicklung der internen Prozesse und Schnittstellenmanagement
Überwachung der Pool-Geräte sowie die Koordination der Beschaffung von neuen Hard- und Softwarekomponenten
Projektmitarbeit zur Identifizierung, Beschreibung und Umsetzung von nachhaltigen Systemverbesserungen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikationen
Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit gängigen Softwarelösungen im Windowsumfeld sowie gute Kenntnisse im Beriech MS-Active Directory und Exchange
Vorausschauende Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
Analytische Denkweise und Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 133701 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

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Referenznummer: 133701

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