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IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Bonn

im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für die Aufnahme und Lösung von Störungen per Telefon oder E-Mail im 1st Level Support
Übernahme des Benutzer- und Berechtigungsmanagements sowie die Steuerung der eingehenden Tickets und ggf. Weiterleitung an den 2nd- und 3rd-Level-Support
Installation und Konfiguration neuer Hardware wie: PC, Laptop und Tablet
Bereitstellung der Tickets im System sowie die Zusammenstellung aller relevanten Informationen
Verwaltung der Server, Netzwerke, Computer und Drucker
Analyse und Klassifizierung von Fehlermeldungen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
Erste Berufserfahrungen im 1st Level Support wünschenswert
Grundkenntnisse mit Mobilgeräten wie: Blackberry, iOS und SINA
Zertifizierungen der aktuellen Microsoft MCSA
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Bereitschaft zu weiteren Zertifizierungen und Weiterbildungen
hohe technische Affinität, Teamgeist, eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 193511 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 193511

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