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Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenreklamationen, inklusive Erfassung, Analyse und Lösung
Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit
Dokumentation und Auswertung von Reklamationsdaten
Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse im Reklamationsmanagement

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Kundenservice oder Reklamationsmanagement von Vorteil
Gute kommunikative Fähigkeiten und Lösungsorientierung
Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Flexibilität

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 308861 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 308861

Sales/Marketing

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