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Customer Service Specialisten (m/w/d) - Köln

im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Customer Service Specialisten (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Betreuung und Beratung der Kunden zu den Produkten und Dienstleistungen im Logistikbereich
Lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation aller Kundeninteraktionen
Unterstützung des Vertriebsaußendienstes

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position vorzugsweise in einem Logistikunternehmen
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Freundliches und souveränes Auftreten
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 310551 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 310551

Sales/Marketing

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