wir suchen:

Support User-Helpdesk (m/w/d) - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Support User-Helpdesk (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen im Ticketsystem
Einrichtung von Arbeitsplätzen, Accounts und mobilen Endgeräten
Kommunikation mit internen Nutzern sowie ggf. Weiterleitung an den 2nd Level

Ihr Profil:

Abgeschlossene IT-nahe Berufsausbildung oder relevante Berufserfahrung im IT-Support
Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office, Active Directory
Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Kommunikationsfähigkeit
Teamgeist, Geduld und Verantwortungsbewusstsein

Unser Kunde bietet:

Einen modernen IT-Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Strukturierte Einarbeitung und Support-Tools
Gutes Betriebsklima und flexible Arbeitszeiten
Festanstellung in einem wachstumsstarken Umfeld

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 372991 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 372991

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