wir suchen:
Customer Success Manager (m/w/d) - Düsseldorf
im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Success Manager (m/w/d) am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen im
Rahmen des Customer-Success-Managements
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive
Betreuung und lösungsorientierte Kommunikation
• Analyse der Kundenanforderungen sowie Entwicklung von Maßnahmen zur
optimalen Nutzung der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Customer Service und weiteren
Fachabteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Projektdaten in Salesforce oder
einem ERP-System
• Unterstützung bei Onboarding-Prozessen neuer Kunden sowie Begleitung
bei der Implementierung von Lösungen
• Identifikation von Potenzialen zur Weiterentwicklung der
Kundenbeziehung sowie Unterstützung bei Upselling- und
Cross-Selling-Möglichkeiten
Ihr Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare
Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Success, Customer Service, Vertrieb
oder Account Management (ca. 1-2 Jahre)
• Gerne auch engagierte Junior-Kandidaten mit hoher Lernbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute
Englischkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie Salesforce oder ERP-Systemen
wünschenswert
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und lösungsorientierte
Arbeitsweise
• Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Unser Kunde bietet
• Einen strukturierten Einstieg in das Customer-Success-Management mit
Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit engem Austausch zwischen Vertrieb und
Kundenmanagement
• Möglichkeit zu Homeoffice an bis zu zwei Tagen pro Woche nach
erfolgreicher Einarbeitung
• Attraktive Vergütung sowie langfristige Perspektiven
• Ein kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 379378 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 379378
- 20.12.2017 District Manager (m/w) - Köln
- 19.12.2017 kfm. Mitarbeiter (m/w) Vertriebsinnendienst - Wuppertal
- 18.12.2017 Vertriebsmitarbeiter (m/w) mit Französischkenntnisse - Großraum Bergisch Gladbach
- 15.12.2017 Employee (m/f) in the international Customer Service - Cologne
- 15.12.2017 kaufmännischen Mitarbeiter (m/w) Customer Support - Großraum Köln
- 15.12.2017 Vertriebssachbearbeiter (m/w) mit Fremdsprachenkenntnissen - Köln
- 15.12.2017 kfm. Sachbearbeiter (m/w) Kundenbetreuung Polen - Großraum Köln
- 15.12.2017 kfm. Mitarbeiter (m/w) im Vertriebsinnendienst mit Französischkenntnissen - Köln
- 15.12.2017 kfm. Mitarbeiter (m/w) im Customer Service Niederlande - Köln
- 15.12.2017 Vertriebsmitarbeiter (m/w) mit Türkischkenntnissen - Köln
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