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Customer Service Agent (m/w/d) International - Erkelenz

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) International am Standort Erkelenz.

Ihre Aufgaben:

Eigenständige Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen
Telefonische Betreuung und Beratung der Bestandskunden hinsichtlich der Produktpalette
Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie Absprache und Nachverfolgung von Lieferterminen
Unterstützung bei der Neukundenakquise und bei der Durchführung von Vertriebskampagnen
Serviceorientierte Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
Pflege der Kundendatenbank

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Hochschulstudium
Erste Berufserfahrungen im internationalen Customer Service
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit
Verkäuferisches Geschick und Spaß am Kundenkontakt

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 136201 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 136201

Sales/Marketing

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