wir suchen:
Customer Service Agent (m/w/d) - Wuppertal
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) am Standort Wuppertal.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Übernahem der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz mit den Kunden
- Eigenständige Analyse und Optimierung der Prozesse zur stetigen Verbesserung der Qualität
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, inkl. serviceorientierter Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen
- Unterstützung bei der Annahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen sowie bei der Lösungsfindung im Tagesgeschäft
- Fachgerechte Erstellung von Trainingsunterlagen für die User
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium
- Erste Berufserfahrungen im Customer Service und/oder im Kunden-Support
- Verhandlungssicher Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine technische Affinität
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 141131 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 141131
- 17.04.2024 Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d) national und Export - Bonn
- 16.04.2024 Digital Commerce Manager (m/w/d) - Köln
- 15.04.2024 E-Commerce-Manager (m/w/d) - Großraum Düsseldorf
- 15.04.2024 Retail Media Manager (m/w/d) - Köln
- 12.04.2024 Sachbearbeiter (m/w/d) im Einkauf - Mönchengladbach
- 12.04.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice EU - Köln
- 12.04.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung - Köln
- 10.04.2024 kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung - Düsseldorf
- 10.04.2024 kaufmännischen Auftragssachbearbeiter (m/w/d) - Rhein-Erft-Kreis
- 09.04.2024 Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Köln
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