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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International - Bonn

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

Betreuung von Kunden sowie Annahme und Bearbeitung von allgemeinen telefonischen und schriftlichen Anfragen
Erste Ansprechperson bei internationalen Kundenanfragen bezüglich der Aufträge und Produkte sowie bei Anfragen hinsichtlich der Rechnungen, Preise oder Tarife
Übernahme des Qualitätsmanagements und Bearbeitung von Reklamationen
Auftragsannahme sowie deren Erfassung und Bearbeitung im System sowie Erstellung von Angeboten in enger Abstimmung mit den Sales Managern
Aufbereitung der monatlichen Kennzahlen und Unterstützung bei verkaufsfördernden Maßnahmen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Hochschulstudium
Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Key Account Management
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Strukturierte und organisierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 154111 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 154111

Sales/Marketing

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