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Teamleiter (m/w/d) Customer IT-Support - Remote

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Teamleiter (m/w/d) Customer IT-Support.

Bei dieser Position handelt es sich um eine reine Remote-Tätigkeit.

Ihre Aufgaben:

Verantwortung für die fachliche Führung von 10 Mitarbeitern im Bereich Customer IT-Support
Kontinuierliche Überwachung des Ticketsystems und Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Operative Mitarbeit im technischen Support
Analyse und Optimierung der internen Prozesse im Verantwortungsbereich
Betreuung und Entwicklung der zugewiesenen Mitarbeiter

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Informatik
Fundierte Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level Support sowie erste Führungserfahrung
Routinierte Umgang mit den MS-Office-Anwendungen sowie gute Kenntnisse im Bereich HTML, WordPress und CSS
Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Dienstleistungen
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten sowie Führungskompetenzen

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 157951 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 157951

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