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IT-Support Specialist (m/w/d) 1st Level - Großraum Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT-Support Specialist (m/w/d) 1st Level im Großraum Köln.

Ihre Aufgaben:

  • Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Tickets sowie deren Klassifikation und Zusammenstellung aller relevanten Informationen
  • Lösung der Probleme im 1st Level per Telefon und vor Ort Betreuung
  • Übernahme der Verwaltung und Einrichtung von Hard- und Software
  • Fachmännische Dokumentation der IT-Umgebung
  • Erster Ansprechpartner in allen fachspezifischen Fragestellungen für die anderen Fachabteilungen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Hochschulstudium der Informatik
  • Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Hohes technisches Verständnis und ausgeprägte Fähigkeiten in der Systemanalyse
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, selbständige und sorgfältige Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 161451 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 161451

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