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Junior Customer Experience Manager (m/w/d) - Köln

im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung für die Dauer von 18 Monaten einen Junior Customer Experience Manager (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

  • Konzipierung und Umsetzung von geeigneten Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Bezug auf die Unternehmenswebsite
  • Mitwirkung an der Mediaplanung und Anzeigenschaltung, inklusive der Mitarbeit an IT bezogenen Konzepten
  • Fachgerechte Durchführung von UI und UX Analysen sowie die Erstellung, Aufbereitung und Präsentation der Ergebnisse
  • Entwicklung und Prüfung der Customer Journey sowie die ständige Optimierung bestehender Social-Media-Kanäle und Webseiten
  • Unterstützung bei der Markt- und Wettbewerbsbeobachtung, inklusiver der Analyse von Zielgruppen und Überwachung relevanter KPI´s

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt Marketing, eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
  • Erste Erfahrung im Digital- und Content-Marketing sowie im E-Commerce-Bereich von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie Kenntnisse in der Adobe Experience Cloud
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kundenorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sowie Kreativität und Teamfähigkeit
  • Souveränes Auftreten, Organisationsgeschick und ein hohes Maß an technischer Affinität

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 168481 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

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Referenznummer: 168481

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