wir suchen:
1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für Softwarelösungen - Großraum Düsseldorf
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d) für Softwarelösungen im Großraum Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der IT-Support Einheit per Fernwartung oder vor Ort zzgl. fachspezifischer Bearbeitung eingehender Tickets im IT-Ticketsystem
- Adäquate Lösungsfindung sowie Meldung und Behebung von IT-Störungen
- Qualifizierung der Fehlermeldungen unter Berücksichtigung der Vorgaben, inklusive der Weiterleitung an den 3nd Level Supporter
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Fachabteilungen, insbesondre dem Vertrieb
- Eigenständige Durchführung von Konfigurationen im Kundenauftrag
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
- Erste Berufserfahrung im 1st and 2nd Level Support von Softwarelösungen
- Sehr gut Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- Teamfähigkeit, eine strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte soziale Kompetenzen und eine selbständige sowie lösungsorientierte Denkweise
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 169941 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 169941
- 09.04.2024 Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - Köln
- 09.04.2024 Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration für einen renommierten IT-Dienstleister - Langenfeld
- 08.04.2024 IT Roll Out Spezialist (m/w/d) - Köln
- 08.04.2024 Assistenten (m/w/d) Konferenzraumtechnik - Bonn
- 05.04.2024 Assistenten (m/w/d) Konferenzraumtechnik - Bonn
- 05.04.2024 Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration im Softwaresupport - Ratingen
- 05.04.2024 DevOps-Spezialisten (m/w/d) - Köln
- 05.04.2024 Assistenten (m/w/d) Konferenzraumtechnik - Köln
- 04.04.2024 IT Roll Out Spezialist (m/w/d) - Bonn
- 04.04.2024 Service Manager (m/w/d) Infrastruktur - Großraum Wiehl
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