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Spezialist (m/w/d) Customer Success Schwerpunkt DACH-Region - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung ein Spezialist (m/w/d) Customer Success Schwerpunkt DACH-Region am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Persönliche Kundenbetreuung sowie telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
Erstellung und Aufbereitung von Customer Success Plänen für die DACH-Region
Ausarbeitung von festgelegten Aktivitätsplan sowie Sicherstellung der KPI´s
Implementierung von Serviceleistungen zur dauerhaften Steigerung der Zufriedenheit definierter Kundengruppen
Schnittstelle zu den angrenzenden Fachabteilungen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Mehrjährige Berufserfahrungen als technischer Berater
Verhandlungssicher Deutsch- und Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 181561 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de.

Interesse

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Referenznummer: 181561

Sales/Marketing

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