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IT Service Manager (m/w/d) - Köln

im Rahmen der Direktvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT Service Manager (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Support für alle Mitarbeitenden in allen IT-relevanten Angelegenheiten
Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
Berechtigungs- und Zugangseinrichtung für die IT-Infrastruktur nach Vorgabe
Installieren und Konfigurieren von PCs und Notebooks
Gewährleistung der Netzwerk und Server Betriebsbereitschaft
Administration und Support von Clients und Netzwerkkomponenten
Konzeption und Einführung von IT-Service-Management-Prozessen, -Rollen und -Funktionen
Koordination von externen Dienstleistern
Mitwirkung in IT-Projekten
Definition, Erstellung und regelmäßige Präsentation von Kennzahlen und Reports zur Sicherstellung der vereinbarten Service Level und Qualität

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Gute Kenntnisse in den Windows-Client-Betriebssystemen und der Fehlerbehebung in Windows-Umgebungen
Grundlagen der Windows-Server-Betriebssysteme, der Netzwerk- und Telekommunikationstechnik sowie des Mobile Device Managements
Hohe Affinität zur IT sowie eine systematische und prozessorientierte Denk- und Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie hohe Problemlösungskompetenz
Strukturierte, eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise
Ein hohes Maß an Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz sowie Hands-On-Mentalität

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 199471 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 199471

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