wir suchen:

telefonischen Kundenberater (m/w/d) - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Telefonische Beratung von Interessenten und Kunden zu allen Produkten aus dem Produktportfolio
Aufnahme und Abwicklung von Produktanfragen und Reklamationen
Abwicklung von Bestellungen und Anstoß der nachgelagerten Tätigkeiten
Erfassen aller Vorgänge im CRM System zur Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation
Reklamations- und Beschwerdebearbeitung
Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Sehr gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Freude an der Telefonie
Eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 296781 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Referenznummer: 296781

Sales/Marketing

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