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IT Support Engineer (m/w/d) - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT Support Engineer (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von internen Tickets sowie Annahme und Weiterverfolgung von Soft- und Hardwarestörungen gemäß der Service-Level-Agreements
Selbstständige Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level und On Site Support
Dokumentation der identifizierten bzw. entwickelten Lösung und Erstellung der entsprechenden Dokumentation im Ticket-System
Verwaltung von Hardware sowie Installation und Konfiguration von IT-Equipment (z. B. Computer, Drucker, Telefon) inkl. User- und Account Management
Mitarbeit in vielfältigen IT-Projekten
Durchführung von Mitarbeiterschulungen

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld
Erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Erfahrung im Umgang mit Windows Servern
Kenntnisse in den Bereichen Netzwerkadministration, VMware-Umgebungen, Backuplösungen und Datenbanken
Ausgeprägte IT-Affinität, Problemlösungskompetenz sowie Zuverlässigkeit
Eine strukturierte, gewissenhafte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 299881 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 299881

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