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Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service - Köln

im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Unterstützung des Teams bei der Betreuung von Bestandskunden, inkl. schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
Aktualisierung von Daten im jeweiligen System
Aufbereitung von Daten sowie die Bearbeitung von Adhoc-Anfragen
Erstellung von Präsentationen, Statistiken und Monitorings
Eigenständige Annahme von Aufträgen sowie deren Eingabe und Abwicklung im System
Dokumentation und Verwaltung des Weiteren Sicherstellung der Qualitätsanforderungen und Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im logistischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
Berufserfahrungen im Kundenservice wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere Kenntnisse im Umgang mit Excel und CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientierte und Dienstleistungsorientierte Denkweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 304801 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 304801

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