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Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) für die Retourensachbearbeitung - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) für die Retourensachbearbeitung am Standort Köln (linksrheinisch).

Ihre Aufgaben:

Entgegennahme und Prüfung von Retourenanfragen
Bearbeitung von Retouren und Erstellung von Gutschriften
Kommunikation mit Kunden bezüglich Retouren und Reklamationen
Klärung von Abweichungen und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Dokumentation und Reporting von Retourenprozessen
Kontinuierliche Optimierung der Retourenabwicklung und Prozessverbesserungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung als Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Berufserfahrung in der Retourenabwicklung oder im Kundenservice, idealerweise im Groß- und Außenhandelsumfeld
Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientierung und Lösungsorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 305831 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 305831

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