wir suchen:

technical Support Specialist (m/w/d) - Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen technical Support Specialist (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Bereitstellung technischer Unterstützung für Mitarbeiter in Bezug auf Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme
Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Computerhardware, -software und -peripheriegeräten
Bearbeitung von Helpdesk-Tickets und Lösung technischer Probleme in angemessener Zeit
Zusammenarbeit mit IT-Teammitgliedern zur Implementierung und Wartung der IT-Infrastruktur
Unterstützung bei der Beschaffung von Technologie und dem Management von Beständen
Schulung der Mitarbeiter in der Nutzung neuer Technologien und Softwareanwendungen
Dokumentation von Support-Aktivitäten und Pflege von Wissensdatenbankartikeln

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Informationstechnologie, Informatik oder ähnliches
Nachgewiesene Erfahrung im Bereich technischer Support in einem Unternehmensumfeld
Gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows und macOS
Vertrautheit mit Netzwerkkonzepten und Fehlerbehebungstechniken
Beherrschung von Microsoft Office Suite und anderen Produktivitätstools
Hervorragende Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten
Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und im Team
Relevante Zertifizierungen (z. B. CompTIA A+, Microsoft Certified Professional) von Vorteil

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 306731 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

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Referenznummer: 306731

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