wir suchen:

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Köln

im Rahmen der Direktvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls auch persönlich
Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rücksendungen
Aufnahme von Bestellungen und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen im Kundenservicebereich
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Vertrieb und dem Lager

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Erfahrung im Kundenservice oder im Vertrieb wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 307041 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 307041

Sales/Marketing

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