wir suchen:
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Köln
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei der Nutzung unserer Dienstleistungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Erfassung von Kundenfeedback
- Unterstützung bei der Verbesserung von Kundenserviceprozessen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kundenservice, Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Problemlösungsfähigkeiten und hohe Stressresistenz
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 312901 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 312901
- 03.07.2024 Customer Service Coordinator (m/w/d) - Köln
- 03.07.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Sales Support - Köln
- 02.07.2024 Projektmanager (m/w/d) Online - Köln
- 02.07.2024 kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsaußendienst - Köln
- 02.07.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Frankreich - Mettmann
- 02.07.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Kaufmännische Abwicklung und Vertriebsinnendienst - Köln
- 01.07.2024 Supply Chain Coordinator (m/w/d) - Großraum Düsseldorf
- 01.07.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Kfm. Abwicklung und Vertriebsinnendienst - Köln
- 01.07.2024 E-Commerce Manager/Specialist (m/w/d) - Köln
- 01.07.2024 Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Köln
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