wir suchen:
Customer Service Coordinator (m/w/d) - Köln
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Coordinator (m/w/d) am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Koordination und Überwachung des Kundenservice-Teams
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Bearbeitung und Lösung von komplexen Kundenanfragen und Beschwerden
- Erstellung von Serviceberichten und Analysen zur Leistungsmessung
- Schulung und Unterstützung neuer Mitarbeiter im Kundenservice
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Serviceprozesse
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer koordinierenden Rolle
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 313181 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 313181
- 05.07.2024 Customer Service Agent (m/w/d) Frankreich - Mettmann
- 05.07.2024 Supply Chain Operations Planner (m/w/d) - Großraum Aachen
- 05.07.2024 Teamleiter (m/w/d) Logistik - Großraum Aachen
- 05.07.2024 Kundenberater Inbound (m/w/d) - Köln
- 05.07.2024 Customer Service Representative (m/w/d) - Köln
- 05.07.2024 Customer Service Agent (m/w/d) Frankreich - Düsseldorf
- 05.07.2024 Auftragssachbearbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst - Rhein-Erft-Kreis (Pulheim)
- 04.07.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Inside Sales für einen IT-Dienstleister - Sankt Augustin
- 04.07.2024 Social-Media-Manager (m/w/d) - Köln
- 04.07.2024 Technical Sales Specialist (m/w/d) - Köln
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