wir suchen:
Customer Service Representative (m/w/d) - Köln
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Representative (m/w/d) am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon, E-Mail und Chat
- Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei der Nutzung unserer Dienstleistungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Erfassung von Kundenfeedback
- Unterstützung bei der Verbesserung von Kundenserviceprozessen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Problemlösungsfähigkeiten und hohe Stressresistenz
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 313421 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 313421
- 01.10.2024 Backoffice Team Unterstützung Vertrieb (m/w/d) - Düsseldorf
- 01.10.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Inside Sales - Wesseling
- 30.09.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Mönchengladbach
- 30.09.2024 Digital Marketing Manager (m/w/d) - Düsseldorf
- 30.09.2024 Technical Sales Engineer (m/w/d) - Köln
- 30.09.2024 strategischen Einkäufer (m/w/d) - Köln
- 27.09.2024 Marketing Manager (m/w/d) Inbound - Solingen
- 27.09.2024 Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung - Köln
- 27.09.2024 Vertriebsingenieur (m/w/d) Maschinenbau - Köln
- 27.09.2024 Technischer Einkäufer (m/w/d) - Köln
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