wir suchen:
Customer Service Agent (m/w/d) Frankreich - Mettmann
im Rahmen der vermittlungsorientierten Zeitarbeit
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der vermittlungsorientierten Zeitarbeit einen Customer Service Agent (m/w/d) Frankreich am Standort Mettmann.
Die Einsatzdauer beträgt 6 Monate mit der Möglichkeit auf Übernahme in Anstellung bei unserem Kunden
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden aus Frankreich per Telefon, E-Mail und Chat
- Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung bei der Nutzung unserer Dienstleistungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
- Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und Erfassung von Kundenfeedback
- Unterstützung bei der Verbesserung von Kundenserviceprozessen
- Erstellung von Berichten und Auswertungen zu Kundenanfragen und -problemen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
- Verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Problemlösungsfähigkeiten und hohe Stressresistenz
- Teamfähigkeit und Flexibilität
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 313501 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 313501
- 23.12.2024 Marketing Manager (m/w/d) - Bonn
- 23.12.2024 Key Account Manager (m/w/d) - Köln
- 23.12.2024 Content Creator (m/w/d) - Düsseldorf
- 20.12.2024 Projektassistent (m/w/d) Vertrieb - Köln
- 20.12.2024 Sales Executive (m/w/d) - Düsseldorf
- 19.12.2024 Vertriebsassistent (m/w/d) - Köln
- 19.12.2024 Marketingassistent (m/w/d) - Köln
- 19.12.2024 Sales Coordinator (m/w/d) - Bonn
- 19.12.2024 Account Manager (m/w/d) - Düsseldorf
- 18.12.2024 Einkaufsassistenz (m/w/d) - Bonn
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