wir suchen:
Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Automotive - Köln
im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement Automotive am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung und Abwicklung von Kundenreklamationen im Automotive-Bereich
- Analyse und Bewertung von Reklamationen und Schadensfällen
- Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen zur Klärung von Reklamationen
- Erstellung von Reklamationsberichten und -dokumentationen
- Durchführung von Ursachenanalysen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Reklamationsprozesse
- Pflege und Verwaltung der Reklamationsdatenbank
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Reklamationsmanagement, idealerweise im Automotive-Bereich
- Kenntnisse in Qualitätsmanagement und Schadensanalyse
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Kundenorientierung
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 315181 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 315181
- 26.07.2024 Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Ersatzteilverkauf Kfz - Bonn
- 26.07.2024 Mitarbeiter (m/w/d) für die Qualitätssicherung Automotive - Köln
- 25.07.2024 Automobilkaufmann (m/w/d) - Düsseldorf
- 25.07.2024 Kfz-Mechatroniker (m/w/d) für die technische Kundenberatung - Köln
- 24.07.2024 Mangement Assistenz (m/w/d) Automotive - Bonn
- 23.07.2024 Automobilverkäufer (m/w/d) - Köln
- 23.07.2024 Techniker (m/w/d) für die Reklamationsbearbeitung Automotive
- 22.07.2024 Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice im Bereich Kfz - Köln
- 22.07.2024 Vertriebsassistenz (m/w/d) im Bereich Kfz/Automobile - Bonn
- 19.07.2024 Kundendienstberater (m/w/d) im Bereich LKW-Nutzfahrzeuge - Köln
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