wir suchen:

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen telefonischen Kundenberater (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
Unterstützung bei der Auswahl und Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
Pflege und Verwaltung von Kundendaten in CRM-Systemen
Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Kundenbetreuung
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung
Problemlösungsfähigkeiten und hohe Stressresistenz
Teamfähigkeit und Flexibilität

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 315341 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 315341

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