wir suchen:

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Beratung von Kunden in allen Servicefragen
Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
Pflege und Verwaltung der Kundendatenbanken
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Verträgen
Kommunikation und Korrespondenz mit Kunden und internen Abteilungen
Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice
Erstellung von Berichten und Auswertungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse
Sicherer Umgang mit MS Office
Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Flexibilität

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 317721 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 317721

Sales/Marketing

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