wir suchen:
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service - Köln
im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
- Erstellung von Auswertungen und Berichten zur Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service oder in einer ähnlichen Position
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Problemlösungsfähigkeit und Teamgeist
- Freundliches und professionelles Auftreten
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 322881 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 322881
- 21.11.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Sales Service Administration - Düsseldorf
- 21.11.2024 Sachbearbeiter (m/w/d) Einkauf und Disposition - Hürth
- 21.11.2024 operativen Einkäufer (m/w/d) Hilfs-/Betriebsstoffe - Bonn
- 21.11.2024 Communication Manager (m/w/d) - Düsseldorf
- 21.11.2024 Sachbearbeiter (m/w/d) Operativer Einkauf - Köln
- 21.11.2024 Customer Service Support Agent (m/w/d) - Köln
- 21.11.2024 Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsannahme und -bearbeitung - Köln
- 20.11.2024 Technical Sales Specialist (m/w/d) - Düsseldorf
- 20.11.2024 Social Media Manager (m/w/d) - Düsseldorf
- 20.11.2024 Key Account Manager (m/w/d) - Düsseldorf
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