wir suchen:
Customer Service Spezialisten (m/w/d) - Düsseldorf
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Spezialisten (m/w/d) am Standort Düsseldorf.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden in allen Fragen rund um die Produkte und Dienstleistungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Pflege und Verwaltung von Kundendaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Aufträgen
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Technik zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Berichten und Auswertungen zur Analyse der Kundenanfragen und Servicequalität
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im technischen oder internationalen Umfeld
- Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Problemlösungsfähigkeit und Teamgeist
- Freundliches und professionelles Auftreten
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 325401 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 325401
- 22.11.2024 Kundenberater (m/w/d) Inbound - Düsseldorf
- 22.11.2024 Speditionskaufmann (m/w/d) - Düsseldorf
- 22.11.2024 Sachbearbeiter (m/w/d) Bestellabwicklung/Einkauf - Köln
- 22.11.2024 Exportsachbearbeiter (m/w/d) - Köln
- 22.11.2024 Vertriebsassistenten (m/w/d) International - Köln
- 21.11.2024 Mitarbeiter (m/w/d) Sales Service Administration - Düsseldorf
- 21.11.2024 Sachbearbeiter (m/w/d) Einkauf und Disposition - Hürth
- 21.11.2024 operativen Einkäufer (m/w/d) Hilfs-/Betriebsstoffe - Bonn
- 21.11.2024 Communication Manager (m/w/d) - Düsseldorf
- 21.11.2024 Sachbearbeiter (m/w/d) Operativer Einkauf - Köln
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