wir suchen:

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Webseitenbetreuung u

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service / Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Webseitenbetreuung und Kundenberatung am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Pflege der Unternehmenswebseite sowie Aktualisierung von Produkt- und Serviceinformationen
Kundenberatung und -betreuung via E-Mail und Telefon in verschiedenen Sprachen, insbesondere in Italienisch und Spanisch
Beantwortung von Kundenanfragen, Bearbeitung von Bestellungen und Koordination des gesamten Auftragsprozesses
Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Nachverfolgung von Lieferterminen
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Logistik zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Auftragsbearbeitung
Bearbeitung von Kundenreklamationen und -anfragen sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Pflege der Kundendaten im CRM-System und Erstellung von Reports zur Analyse der Kundenanfragen und -bedürfnisse

Ihr Profil:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst, idealerweise mit Erfahrung in der Betreuung von Webseiten
Sehr gute Sprachkenntnisse in Italienisch und Spanisch (zwingend erforderlich), Französisch und Niederländisch sind von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise
Flexibilität und Teamfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 326091 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 326091

Sales/Marketing

Einfach bewerben

Mit unserem Online-Formular oder rufen Sie uns an:
+49 221-48 53 47 0