wir suchen:

Call Center Agent (m/w/d) Französisch - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Call Center Agent (m/w/d) Französisch am Standort Köln.

Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden in französischer Sprache per Telefon und E-Mail
Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Serviceberichten
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen

Anforderungen:

Fließende Französischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutschkenntnisse
Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 336441 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 336441

Sales/Marketing

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