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Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Englisch/Spanisch - Köln

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Englisch/Spanisch am Standort Köln.

Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen in Englisch und Spanisch per Telefon und E-Mail
Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
Pflege der Kundendatenbank und Erstellung von Serviceberichten
Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung von Kundenproblemen

Anforderungen:

Fließende Englisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 336691 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 336691

Sales/Marketing

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