wir suchen:
IT-Support – First Level (m/w/d) - Köln
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen IT-Support - First Level (m/w/d) am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Anfragen im IT-Helpdesk
- Erstlösung von Hard- und Softwareproblemen per Telefon, E-Mail und Remotezugriff
- Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second Level Support
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Endgeräten
- Unterstützung bei Rollouts und Installationen neuer IT-Systeme
- Erstellung von Anleitungen und Dokumentationen für Anwenderinnen und Anwender
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
- Grundverständnis für Netzwerke, Hardware und Ticketsysteme
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch mindestens gut
- Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
Unser Kunde bietet
- Abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Support mit direktem Anwenderkontakt
- Moderne IT-Infrastruktur und digitale Arbeitsprozesse
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Sozialleistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen
- Kollegiales Umfeld mit Teamgeist
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 373111 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 373111
- 14.11.2025 IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt ERP – Infor / Produktionsbetriebe - Leverkusen
- 14.11.2025 Cyber Security Administrator (m/w/d) – Monitoring & Threat Prevention - Köln
- 14.11.2025 AI Operations Specialist (m/w/d) – Betreuung von Machine-Learning-Systemen - Düsseldorf
- 13.11.2025 Junior IT Netzwerkadministrator (m/w/d) - Düsseldorf
- 13.11.2025 Administrator IT-Security (m/w/d) – Sicherheitskonzepte & Incident Response - Köln
- 13.11.2025 Webentwickler TYPO3 (m/w/d) - Sankt Augustin
- 12.11.2025 TYPO3 Integrator (m/w/d) – Template-Entwicklung & Contentpflege - Düsseldorf
- 12.11.2025 System Engineer KI & Automatisierung (m/w/d) - Köln
- 12.11.2025 IT Security Administrator (m/w/d) – Netzwerksicherheit & Systemschutz - Düsseldorf
- 12.11.2025 Fachadministrator IT-Sicherheit (m/w/d) - Hilden
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