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Customer Service / Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) – Köln

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service / Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) - Fokus Fremdsprachen & Kundenkommunikation am Standort Köln.

Ihre Aufgaben

Betreuung internationaler Kunden per Telefon und E-Mail in mehreren Sprachen (DE/IT/ES bevorzugt)
Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Produktinformationen im CRM-/ERP-System
Unterstützung im Vertrieb - Angebotserstellung, Versanddokumente, Preisabfragen und Terminüberwachung
Mitwirkung bei der Webseiten- und Produktpflege (z. B. Online-Shop, Kundenportal, Produkttexte)
Interne Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und Marketing
Unterstützung bei Messen, Mailings oder internationalen Kundenaktionen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst - idealerweise im internationalen Umfeld
Fremdsprachenkenntnisse vorzugsweise in Italienisch, Spanisch und/oder Französisch, Niederländisch
Gute Anwenderkenntnisse in MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und interkulturelles Gespür
Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt

Unser Kunde bietet

Internationales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung
Leistungsgerechte Vergütung
Moderne Arbeitsbedingungen in einem sympathischen Team

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 378487 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 378487

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