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kfm. Mitarbeiter/in für die Reklamationsbearbeitung mit Französischkenntnissen - Köln

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen kfm. Mitarbeiter/in für die Reklamationsbearbeitung mit Französischkenntnissen am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

kfm. Sachbearbeitung im Rahmen der Retourenbearbeitung/Reklamationsbearbeitung
Überprüfung von Retouren und Fehleranalyse
Korrespondenz mit Kunden hinsichtlich der Beanstandungen
Erstellung und Verantwortung von Fehlerprotokollen
Erstellung von Statistiken und Reports
Enge Zusammenarbeit mit dem Warenlager

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Service
Verhandlungssichere Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Organisationsgeschick sowie vorausschauende und selbständige Arbeitsweise

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 49541 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 49541

Sales/Marketing

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