wir suchen:
1st Level-Support - Köln
im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung eine/n Mitarbeiter/in im 1st Level-Support am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden
- Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support
- Technische Analyse und Behebung von Störungen sowie deren Dokumentation
- Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support
- Unterstützung bei der IT-Prozessoptimierung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder erste Berufserfahrung in einer technischen Service Hotline
- Fundiertes technisches Verständnis
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, insbesondere gutes Ausdrucksvermögen
- Hohe Kundenorientierung
- Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 60421 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 60421
- 28.03.2025 IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - IT-Vertrieb (m/w/d) - Großraum Rhein-Erft-Kreis
- 28.03.2025 Mitarbeiter/in im IT-Support (m/w/d) - Rhein-Erft-Kreis
- 28.03.2025 Anforderungsmanager (m/w/d) - Köln
- 28.03.2025 Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration - Mönchengladbach
- 27.03.2025 IT-Systemadministrator (m/w/d) - Köln
- 27.03.2025 Systemadministrator (m/w/d) LINUX - Köln
- 27.03.2025 IT-Administrator (m/w/d) - Düsseldorf
- 26.03.2025 IT-Projekt- und Anforderungsmanager (m/w/d) - Frechen
- 26.03.2025 IT-Projektmanager (m/w/d) - Köln
- 25.03.2025 ERP-Spezialist (m/w/d) mit Schwerpunkt SAP – PP - Leverkusen
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