wir suchen:
1st Level-Supporter (m/w) für die Ticketbearbeitung - Köln
im Rahmen der Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st Level-Supporter (m/w) für die Ticketbearbeitung am Standort Köln.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme der Problemmeldungen und Anfragen mittels Ticketsystem
- Technische Analyse von Fehlermeldungen
- Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Störungen im MS-Office-Paket
- Qualifizierte und fachliche Betreuung der internen Kunden
- Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Sicherer Umgang mit der gängigen Hard- und Software
- Freude an der Kundenbetreuung und technische Affinität
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu
werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe
der Referenznummer 91231 und Ihren
Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per
E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de
Interesse
Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Referenznummer: 91231
- 02.04.2026 KI Systembetreuer (m/w/d) - Köln
- 01.04.2026 IT Support / Application Support (m/w/d) – 2nd / 3rd Level (Oracle / SQL) - Burscheid
- 31.03.2026 IT Anwendungsentwickler (m/w/d) Schwerpunkt ERP Prozessoptimierung ProAlpha - Leverkusen
- 23.03.2026 IT-Sicherheitsbeauftragter (m/w/d) - Köln
- 17.03.2026 Junior Wirtschaftsinformatiker (m/w/d) - Köln
- 16.03.2026 Business Warehouse Consultant / IT-Consultant (m/w/d) - Ratingen
- 16.03.2026 IT-Administrator mit Schwerpunkt ERP (Infor) für Produktionsbetriebe (m/w/d) - Leverkusen
- 16.03.2026 IT-Administrator (m/w/d) Schwerpunkt Datenbankverwaltung - Bergisch Gladbach
- 16.03.2026 Systemadministrator Windows (m/w/d) - Bonn
- 16.03.2026 Systemadministrator Linux (m/w/d) - Köln
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