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User Helpdesk Support (m/w/d) - Bonn

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen User Helpdesk Support (m/w/d) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen (1st-Level-Support)
Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem
Benutzerverwaltung sowie Unterstützung bei IT-Rollouts
Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support und IT-Abteilungen

Ihr Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
Gute Kenntnisse in Windows, MS Office und idealerweise ITSM-Tools
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse

Unser Kunde bietet:

Moderne IT-Umgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option
Kollegiales Team und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Attraktive Vergütung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 363511 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de

Interesse

Dann nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
+49 221 485347 - 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Referenznummer: 363511

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